Come consegnare al meglio

20 Settembre 2018

Ciao,

ecco un breve promemoria di alcuni semplici suggerimenti da seguire per svolgere il tuo lavoro al meglio e permetterci di darti tutta l’assistenza di cui hai bisogno quando effettui una consegna.

– Rispetta le norme di igiene.
Ricordati sempre di seguire le corrette norme di igiene ​mentre effettui una consegna. Non appoggiare mai gli ordini a terra o in un luogo non igienico, non toccare mai i piatti e non aprire gli imballaggi in cui sono preparati.

 Trasporta i piatti con cura.
Trasporta sempre il cibo e le bevande nel modo corretto. Ricorda di separare sempre i cibi caldi da quelli freddi all’interno della borsa termica o dello zaino e di posizionare i sacchetti in modo che rimangano dritti e stabili durante il trasporto, specialmente con le pizze.

– Sii gentile e professionale.
Ricordati di essere sempre gentile e professionale con il personale dei ristoranti. In caso di problemi o imprevisti contattaci sulla Chat Rider in app e ti aiuteremo a risolvere ogni situazione.

– Se non trovi il cliente, contattalo.
Una volta arrivato dal cliente, se avessi difficoltà a trovarlo potrai chiamarlo direttamente tramite app. Se, nonostante questo, non riuscissi ad effettuare la consegna, segnalalo alla Chat Rider in app.

Per qualsiasi problema durante una consegna puoi fare riferimento alla Chat Rider oppure puoi consultare il Supporto Rider sull’Homepage di Roocommunity per chiarire eventuali dubbi.

Ti ringraziamo e ti auguriamo buon lavoro!
Team Deliveroo Riders