Deliveroo prende molto sul serio la sicurezza dei propri clienti, dei Rider e dei ristoranti che collaborano con la piattaforma, in particolare in un momento come questo.

In via generale, ti invitiamo a seguire le indicazioni fornite dalle Autorità Sanitarie ai seguenti link:

In caso di dubbi non recarti al pronto soccorso: chiama il tuo medico di base.
Se pensi di essere stato contagiato chiama il numero 1500 o i numeri utili dedicati istituiti 
dalle Regioni italiane.

L’ Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) raccomanda le seguenti precauzioni per prevenire il contagio e la diffusione del COVID-19:

  • copri bocca e naso con un fazzoletto in caso di tosse o starnuto;
  • butta subito via il fazzoletto dopo averlo utilizzato;
  • lava spesso le mani con acqua e sapone e utilizza gel igienizzante qualora acqua e sapone non fossero disponibili;
  • evita il contatto ravvicinato con persone malate;
  • pulisci e disinfetta oggetti e superfici toccate di frequente;
  • non toccarti occhi, naso e bocca se le mani non sono pulite.

Collabora con Deliveroo in sicurezza

 

Raccomandiamo di adottare tutte le misure precauzionali utili a svolgere le prestazioni in sicurezza:

  • Lava spesso il Rider kit o i vestiti indossati per le consegne.  
    Clicca qui per ordinare un kit nuovo o sostitutivo.
  • Lava bene le mani con acqua e sapone prima di iniziare le sessioni e, se possibile, porta con te gel disinfettante per le mani, così da tenerle pulite durante lo svolgimento dell’attività. 
  • Conserva sempre il cibo nella borsa termica e mantienila chiusa fino alla consegna, così da ridurre il rischio di esporlo ad ogni potenziale infezione per via aerea. 
  • Controlla regolarmente il sito dell’Organizzazione Mondiale della Sanità per essere sempre aggiornati sui suggerimenti forniti. 
  • Non svolgere alcuna prestazione in caso di malattia o se si avvertono i sintomi del COVID-19. Rivolgiti subito ad un medico ed evita il contatto ravvicinato con altre persone.
    Informaci immediatamente qualora dovessi risultare positivo al virus. In quel caso, contatteremo tutti i ristoranti partner e i clienti con i quali potresti essere entrato in contatto.

 

Collaborazione con i ristoranti partner

 

Abbiamo condiviso le linee guida anche con i nostri ristoranti partner per assicurarci che prendano le dovute precauzioni sanitarie affinché i locali e i dipendenti siano, rispettivamente, puliti e tutelati quanto più possibile.
A tal proposito, abbiamo consigliato di:

  • Ridurre il numero di persone che entrano in contatto con il cibo definendo l’area nella quale far attendere ai Rider la consegna del cibo.
    Abbiamo chiesto loro che l’area d’attesa sia mantenuta pulita e separata dalle aree in cui il cibo viene preparato.
  • Assicurarsi di chiudere correttamente pacchi e buste con nastro o graffette o utilizzare un doppio sacchetto in modo che il cibo sia al sicuro prima di essere consegnato al cliente.

Consigli utili: 

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